Empresária: como que você trata o seu cliente/prestador de serviço?

Quem me acompanha nas redes sociais sabe que além desse espaço eu tenho um trabalho fixo, como Coordenadora de Projetos da Associação Comercial e Empresarial de Ouro Preto. Já compartilhei nesse post como que é trabalhar com empresários e a cada dia/mês/ano essa bagagem do que deve e o que não se deve fazer aumenta, e eu uso todos esses aprendizados para me avaliar como empreendedora (tanto dentro da empresa quanto gerenciando a minha empresa de produção de conteúdo).

Uma das coisas que acredito (e que já até virou vídeo) é que mesmo sem ter um negócio você pode sim empreender no seu ambiente de trabalho e que quando quer "arriscar" empreender sozinha, deve se cercar de pessoas que saibam mais do que você - e que vão te ensinar algo -, e aprender com os erros dos outros. Também acredito que no empreendedorismo devemos aplicar a máxima "trate os outros como você gostaria de ser tratado".

E o foco do post de hoje é justamente essa última frase, porque tenho observado que muitas empreendedoras não têm aplicado esse conceito e querem que o público (os futuros clientes) deem valor para o serviço que oferecem, mas elas próprias não dão valor aos serviços que contratam de outras empreendedoras.

Como consumidora, uma das coisas que me deixa mais "p" da vida é ter que esperar um orçamento, é ter que ficar correndo atrás de uma informação que preciso e ver que a marca não está fazendo nenhum esforço para te atender, principalmente se for virtual. E como empreendedora, não tem coisa pior do que entrarem em contato com você solicitando o seu serviço e você ter que correr atrás da pessoa que fez o pedido, perguntando "tudo certo pra nossa reunião?"; "preciso das informações x pra produzir o conteúdo"; "e ai, vai fechar o serviço?".

Entendo perfeitamente que quem quer vender um produto ou serviço deve, sim, ir atrás do cliente, mas chega uma hora que o próprio cliente tem que se posicionar e falar "obrigado, mas no momento não vou querer" ou "podemos rever esse acordo, percebi que dessa forma não vai funcionar". Sabe aquele ditado "Tudo pode ser conversado"? (na verdade nem sei se isso é mesmo um ditado), então no mundo do empreendedorismo ele vale e muito. Por isso, empreendedoras conversam com os seus prestadores de serviço, para que o formato de trabalho atenda a ambos. Ah e, claro, nunca esquecer do atendimento que independente se for prestador de serviço ou cliente, tem ser o melhor.

Black Friday: Lista de desejos

Amanhã é a Black Friday e se você já tem certeza e se preparou financeiramente e com a listinha do que irá comprar, meus parabéns. Como disse nesse post, não quero nenhum leitor endividado e comprando coisas sem necessidade. Por isso, antes de finalizar a compra, fique atendo ao valor, por exemplo, se um tênis não muda o preço quando é escolhido o tamanho. Outra dica é ficar atento ao frete, nada melhor do que fazer compras pela internet e ter o envio por conta da empresa. E, claro, não esqueça de fazer as suas compras através do Meliuz, para ter de voltar uma porcentagem do valor pago.

Na pesquisa que fiz nos meus stories (@gabepinheiroblog) uma das perguntas eram "quais itens as pessoas pretendiam comprar na Black Friday" e como recebi diversas respostas, decidi fazer uma wish list.

A maioria dos produtos pesquisei no Buscapé (dia 24/11), que te dá uma visão de quanto cada loja está cobrando.

#1- Máquina de Lavar: A partir de 8,5 kg da marca Electrolux é possível encontrar a partir de R$835,00

#2 - Fone de ouvido: Os de modelo sem fio e bluetooh estão alta e é possível achar a partir de R$100,00. Mas, pra quem prefere os convencionais, no site do Buscapé apareceu um modelo da JBL a partir de R$40,00.

#3 - Carregador portátil: Eletrônicos é preciso uma boa pesquisa, ainda mais que existem diversas marcas de um único produto. No caso do carregador portátil, um modelo da Samsumg está a partir de R$109,00, da Pineng R$47,00 e da Xiaomi R$144,00.

#4 - Coletor menstrual: Esse é daqueles itens que precisa ler algumas resenhas, conversar com quem usa, pra decidir qual comprar e que vai além do preço. Porque ser algo muito pessoal, vai muito do testar e ver como que o corpo responde, se consegue adaptar e se o cumpre o prometido.

#5 - Roupas na Dafiti: Confesso que não sei se comprar roupas na black friday têm lá suas vantagens, ainda mais online. Mas quem está pensando em renovar o guarda-roupa o site tem uma gama de itens (feminino, masculino, infantil, casa e marcas premium) e também tem uma aba de outlet.

#6 - Tênis: Recentemente o Roberto comprou dois tênis na Netshoes e me surpreendeu o preço, qualidade e rapidez na entrega. Ele comprou um modelo da Olympicus (unissex) e outro da Mormaii e pagou R$209,00.

#7 - Óculos: Esse é outro item que acho muito pessoal, ainda mais que cada pessoa prefere um modelo ou cor. Mas algumas óticas sempre costumam ter promoções.

#8 - Base: Maquiagem é um dos produtos que entra na black friday e tem marca que está com promoções desde o início do mês. Para citar algumas: O Boticário, Quem disse Berenice?, Sephora e Época Cosméticos.

#9 - Fogão: Pra quem está atrás de um fogão novo, um de 4 bocas pelo site do Buscapé está aparecendo a partir de R$283,00 e um de 5 bocas por R$539,00.

#10 - Fralda: Para as mamães que pretendem comprar fraldas para os pequenos, o Buscapé mostrou opções a partir de R$9,90.

#11 - Fritadeira sem óleo: Pretende comprar uma air fryer? Pelo Buscapé das Mondial estão saindo a partir de R$251,00,  da Philco R$227,00 e da Britânia R$224,00

#12 - Ar condicionado: Pelo Buscapé, os modelos de paredes estão a partir de R$1.049 (Electrolux) e os portáteis, a partir de R$1.599,00.

 #13 - Livros: Um dos sites que recomendo comprar livros é na Amazon, durante todo o ano eles têm promoção e na Black Friday não seria diferente. Até o dia 01/12 vai rolar Black Week e no dia 02/12 Cyber Monday. 

#14 - HD Externo: Um produto que se não conseguir comprar amanhã, até o final de dezembro devo adquirir, é um HD externo. O meu computador já está gritando "me troque, me troque" e antes de pesquisar um novo, preciso (e quero) salvar todos os arquivos em único lugar. Pelo Buscapé, o da Seagate está a partir de R$232,00 e o Toshiba a partir de R$228,00.

#15 - Aspirador de pó: Depois que você vai morar sozinha, começa a entender o porque ter alguns eletros em casa, como o aspirador de pó. Primeiro porque é muito mais fácil limpar a casa com ele (principalmente sofá) e segundo, porque com cachorro é só pelo pela casa e um aspirador de pó facilita muito a vida (no meu caso então, estou sonhando com um hahaha). Pra mim, esse também é um item que é preciso pegar algumas indicações com a mãe, pra vó, tias, amiga.. e só os preços, tem modelos a partir de R$99,00.

#16 - Cadeira de escritório: Contei nesse post que estou a procura de uma cadeira de escritório e depois do HD, essa é a próxima coisa que irei adquirir. Esse item por si só é carro, mas pesquisando no Buscapé vi modelos de cadeiras giratória presidente, a partir de R$221,00.

Eita que essa wish list ficou grande em! Mas deu pra ver que ela está bem eclética e espero que tenha ajudado quem está planejando fazer compras na Black Friday.

beijos, beijos

Moda: Peças de um ombro só

Eu adoro moda, adoro pensar nos looks que vou usar em cada ocasião, nas peças que vou levar em viagens, em pensar em combinações, transformar um peça em duas, etc. E no último mês tenho desejado uma roupa que nunca tive no meu guarda-roupa e (confesso) até então não me imaginava usando ela, que é a peça de um ombro só.

Por ser uma roupa que deixa uma parte do colo e do ombro a mostra, ela por si só já chama atenção no look e está presente em blusas, bodys, vestidos e macacões. Sim, a roupa de um ombro só tem o poder de deixar o look mais sensual, mas é possível também usá-la no ambiente de trabalho. Basta optar por uma parte de baixo mais social.

O modelo do decote de um ombro só tem influência da Grécia Antiga e esteve muito presente nos anos 80 e 90. Para os dias de hoje a peça foi repaginada, vindo em tecido leves, com babados, tecidos texturizados, com brilho, estampas diferentes, manga curta ou longa.

Nas temporadas dos desfiles desse ano do São Paulo Fashion Week, Resort 2020 e verão 2020, essas duas últimas apresentadas nas semanas de moda internacional, contaram com algumas peças de um ombro só. E o bacana, é que a concepção de que roupas de desfiles não são "usáveis" cai por terra, e mostra que, sim, é possível trazer para o dia a dia.

[Fotos dos desfiles retidas no site do FFW]

[Fotos dos desfiles retidas no site do FFW]

[Fotos dos desfiles retidas no site do FFW]

Peças de um ombro também estão muito presenças no beachwear. Não conheço ninguém que chegou a tomar sol com um biquíni nesse modelo, porque sou da turma que gosta de uma marquinha tradicional hahahaha. Mas para eventos na praia, passeios de noite ou até em um dia que não está tão quente, vale a pena apostar nesse modelo para deixar o look mais fashion.

[Fotos dos desfiles retidas no site do FFW]

Como ainda estou na busca de uma roupa de ombro só para chamar de minha, visitei algumas lojas de Ouro Preto para ver se elas tinham a peça e experimentar para ver como que ficam no meu corpo. Durante a pesquisa vesti bodys, vestido e blusa, mas notei que há pouca variedade de peças de um ombro. A única que acabei levando foi o body pink.

[Fotos retiradas do Pinterest]

[Fotos retiradas no Pinterest]

Agora me conta, o que você acha das roupas de um ombro só? Tem uma, não se vê usando ou está a procura?

beijos, beijos